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　　近日ღ★◈，山西运城的梁女士在网络发布视频称ღ★◈，她在陕西西安凯顺商务宾馆（西安咸阳国际机场店）因入住问题和店家产生纠纷ღ★◈，打差评后遭到店家辱骂ღ★◈、恐吓ღ★◈，引发关注ღ★◈。

　　梁女士告诉记者ღ★◈，2月24日凌晨ღ★◈，她和哥嫂二人从外地乘坐飞机抵达西安ღ★◈，计划当天上午乘高铁返回山西运城ღ★◈。

　　“前段时间ღ★◈，我在抖音上刷到凯顺商务宾馆（西安咸阳国际机场店）的直播ღ★◈，因为离机场不远ღ★◈，也有接机服务ღ★◈，于是我在这家酒店预订了一晚标间ღ★◈，打算回家中转时入住ღ★◈。”梁女士说ღ★◈，“因为我们一共3个人ღ★◈，我特意在直播间里询问店家3人是否能入住标间ღ★◈，她说可以ღ★◈，我才下了单ღ★◈，花了83元ღ★◈。”

　　落地西安后ღ★◈，梁女士联系凯顺商务宾馆来接机ღ★◈。“他们在电线个人ღ★◈，就说不能住标间ღ★◈，需要加价30元升级成家庭房币博体育官方网站ღ★◈。”梁女士说ღ★◈，她不愿接受加价ღ★◈，就提出了退款ღ★◈，遭到了店家的拒绝ღ★◈。“我只好又联系抖音客服把你玩坏掉免费第3集樱花ღ★◈，得到的回复是只能退还60%的房费ღ★◈，剩余部分作为违约金被扣除ღ★◈。”

　　无奈币博体育官方网站ღ★◈，当晚梁女士和家人只得换家酒店入住ღ★◈。“中午我回到家后ღ★◈，在凯顺商务宾馆的抖音店铺里写了一条差评ღ★◈，内容是‘商家坐地起价ღ★◈，3人不让住双人间ღ★◈，要加钱’ღ★◈，当天下午ღ★◈，我就收到了来自店家的电话骚扰与恐吓ღ★◈。”

　　梁女士向记者提供了她的通线的手机号向她来电ღ★◈。“刚接起电话ღ★◈，就听到对方用污言秽语对我辱骂ღ★◈、诅咒ღ★◈，我这边刚说要录音ღ★◈，他就挂断了电话ღ★◈。”梁女士说把你玩坏掉免费第3集樱花ღ★◈，之后这个电话又多次打来ღ★◈，她拒绝接听后ღ★◈，对方便发短信对她进行恐吓ღ★◈，并用另一个尾号为1541的号码继续打电话辱骂她ღ★◈。

　　记者了解到ღ★◈，凯顺商务宾馆位于陕西省咸阳市渭城区边方村ღ★◈，尾号2245与尾号1541均为该酒店的公开联系电话ღ★◈。该店的房型分为标准间ღ★◈、大床房ღ★◈、家庭房等ღ★◈，标准间的房型介绍页面写着“可住2人”ღ★◈，且不提供加床服务ღ★◈。

　　2月25日晚ღ★◈，记者拨打了上述两个电话ღ★◈，询问是否为凯顺商务宾馆ღ★◈，均得到对方肯定回答ღ★◈。随后记者询问梁女士入住被要求加价一事ღ★◈，两位接听者分别回答“打错了”把你玩坏掉免费第3集樱花ღ★◈、“没有这事”ღ★◈，随即挂断电话ღ★◈。

　　随后ღ★◈，记者致电抖音生活服务客服热线ღ★◈，工作人员表示ღ★◈，因非当事人来电咨询ღ★◈，无法查询相关信息ღ★◈，建议由其本人联系客服ღ★◈，平台会核实相关信息ღ★◈，如果属实将进行跟踪处理ღ★◈。

　　虽然酒店的房价属于市场调节价ღ★◈，酒店有自主定价权ღ★◈，但是ღ★◈，若酒店恶意哄抬酒店房价ღ★◈，则属于违法行为ღ★◈，违反了《价格法》第14条的规定ღ★◈，经营者不得相互串通ღ★◈，操纵市场价格币博体育官方网站ღ★◈，损害其他经营者或者消费者的合法权益ღ★◈。以及《价格违法行为行政处罚规定》第6条的规定ღ★◈，经营者违反价格法第十四条的规定的ღ★◈，责令改正ღ★◈，没收违法所得ღ★◈，并处违法所得5倍以下的罚款ღ★◈；情节严重的ღ★◈，责令停业整顿ღ★◈，或者吊销营业执照ღ★◈。据此ღ★◈，酒店将面临行政处罚ღ★◈。

　　赵良善指出ღ★◈，因酒店坐地起价ღ★◈，女子给了店家差评ღ★◈，是正确表达诉权的方式ღ★◈，是无可厚非的ღ★◈，女子作为消费者是有理由给店家打差评的ღ★◈，然而ღ★◈，女子随即遭遇了酒店方的恐吓和辱骂ღ★◈。针对酒店方的辱骂行为ღ★◈，构成民事侵权币博体育官方网站ღ★◈，我国《民法典》规定把你玩坏掉免费第3集樱花ღ★◈，公民ღ★◈、法人享有名誉权ღ★◈，公民的人格尊严受法律保护ღ★◈，禁止用侮辱ღ★◈、诽谤等方式损害公民ღ★◈、法人的名誉ღ★◈。对此把你玩坏掉免费第3集樱花ღ★◈，女子有权要求酒店方停止侵害ღ★◈，恢复名誉ღ★◈，消除影响ღ★◈，赔礼道歉ღ★◈，并可以要求赔偿损失ღ★◈。针对酒店方的恐吓行为ღ★◈，《治安管理处罚法》第42条规定ღ★◈，写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的ღ★◈，处五日以下拘留或者五百元以下罚款ღ★◈；情节较重的ღ★◈，处五日以上十日以下拘留ღ★◈，可以并处五百元以下罚款ღ★◈。据此ღ★◈，酒店负责人或许面临治安处罚ღ★◈。

　　赵良善提醒ღ★◈，希望此事能够引起酒店的重视及反思ღ★◈，切不可为了短期的一点经济收益而伤害品牌的长期利益币博体育官方网站ღ★◈，甚或搞出负面的外部效应ღ★◈。酒店唯有秉持诚实守信ღ★◈、服务至上的理念ღ★◈，方能赢得口碑ღ★◈，才是长久之计ღ★◈，经营之路才能走得更稳ღ★◈、更远ღ★◈。酒店看似利用其优势地位一时占了消费者便宜ღ★◈，看似一时掏空了消费者的钱包ღ★◈，实则在透支其口碑和形象ღ★◈，到头来伤害的还是自身ღ★◈。倘若消费者遭遇此类事件ღ★◈，消费者可选择向当地消费者协会或者市场监督管理局或者价格主管部门投诉反映ღ★◈，由相关主管部门依法依规严肃查处ღ★◈。贵宾接待ღ★◈，币博官网网址多少ღ★◈，币博会官网ღ★◈，